ПО для логистической компании: расчёты, заявки и рейсы в одной системе

Переносим в систему то, что сейчас держится на опыте логиста и десятке файлов: тарифы перевозчиков, надбавки, валюту, маржу и статусы рейсов. Подключаем 1С и кабинет для клиента.

Что автоматизируем в логистической компании

Автоматизация логистики окупается там, где логист считает ставки в таблице, сверяет курс руками и ищет статус рейса в переписке.

Расчёт ставок и котировки

Тарифы перевозчиков, надбавки, валюта и маржа считаются по правилам вашей компании. Логист отдаёт клиенту готовую котировку, а не пересобирает её под каждый запрос.

Заявки и рейсы

Заявка превращается в рейс: система подставляет перевозчика и транспорт, ведёт сроки и обновляет статусы по маршруту.

Перевозчики и тарифы

Храним подрядчиков, их ставки, документы и историю рейсов. Видно, когда ставка перестала действовать.

Управление перевозками

TMS-контур: система планирует рейсы, распределяет транспорт и показывает, как исполняется каждый.

Документы по рейсу

Заявки на перевозку, транспортные накладные, акты и счета собираются из данных рейса.

Обмен с 1С и клиентами

Данные ходят между учётом, сайтом и личным кабинетом клиента без ручного переноса.

Обсудить автоматизацию

Где логистическая компания теряет время и маржу

Эти шесть мест встречаются почти в каждой компании, где расчёты живут в таблицах.

Ставку клиенту считают дольше, чем он готов ждать

Как обычно: Логист открывает несколько файлов и сверяет курс руками

Как в системе: Расчёт собирается по правилам компании, история сохраняется

Тариф перевозчика устарел, а никто не заметил

Как обычно: Ставки лежат в почте и в памяти менеджеров

Как в системе: Срок действия ставки виден в карточке перевозчика

Клиент звонит узнать, где груз

Как обычно: Логист пишет водителю, потом перезванивает клиенту

Как в системе: Статус рейса обновляется и виден клиенту без звонка

Одну заявку завели дважды

Как обычно: Почта, мессенджер и телефон живут отдельно друг от друга

Как в системе: Обращения из всех каналов сходятся в одну заявку

Маржу по рейсу видят в конце месяца

Как обычно: Доходы и расходы сводят в отдельной таблице

Как в системе: Маржа считается сразу после закрытия документов по рейсу

Документы на перевозку набирают руками

Как обычно: Данные переносят из заявки в накладную, потом в счёт

Как в системе: Комплект собирается из данных рейса

Как ставим систему управления перевозками

Начинаем с расчёта: он окупается быстрее остального и виден на первой же котировке.

  1. Разбираем работу логиста

    Смотрим, как считаются ставки, откуда приходят заявки, где живут перевозчики и документы.

  2. Переносим правила расчёта

    Тарифы, надбавки, валюта, маржа: формализуем то, что сейчас держится на опыте сотрудника.

  3. Собираем первый контур

    Обычно это расчёт и заявки. Запускаем на реальном потоке и сверяем с ручными расчётами.

  4. Подключаем учёт и клиентов

    Обмен с 1С, личный кабинет или портал для клиента, уведомления по рейсу.

  5. Расширяем до полной TMS

    Планирование рейсов, транспорт и контроль исполнения добавляем, когда первый контур окупился.

Своя TMS нужна не каждой транспортной компании

Что меняется

  • Расчёт ставки перестаёт зависеть от того, кто из логистов на месте
  • Тарифы перевозчиков лежат в одном месте, с датой действия
  • Статус рейса виден клиенту без звонка логисту
  • Маржа по рейсу считается сразу, а не в конце месяца
  • Документы собираются из данных рейса

Когда мы отговорим

Несколько рейсов в месяц, один логист, все ставки помещаются в одну таблицу. Тогда разработка не окупится, и честнее взять готовую программу для грузоперевозок или навести порядок в таблицах. Скажем это на обследовании, до сметы.

Собираем из модулей и обменов

1С · Почта · Telegram · Личный кабинет клиента · Сайт · Курсы валют · API

Вопросы перед стартом

Чем это отличается от готовой TMS-системы?

Готовая TMS приносит свою модель работы: свои статусы, поля и логику расчёта. Если процессы компании в неё укладываются, брать её дешевле, и мы так и скажем. Разработка нужна там, где расчёт ставок или схема работы с перевозчиками устроены по-своему.

Можно начать с одного расчёта перевозок?

Да, чаще с него и начинают. Автоматизация расчёта перевозок окупается быстрее остального: результат виден на первой же котировке для клиента.

Как быть с валютой и курсами?

Курс берём из выбранного вами источника на нужную дату, правила пересчёта и надбавки настраиваем под вашу практику. История расчёта сохраняется, чтобы к любой котировке можно было вернуться.

Нужен ли клиентам доступ в систему?

Не обязательно. Личный кабинет добавляют, когда клиенты часто спрашивают статус и хотят считать сами. Это отдельный модуль, а не условие запуска.

От чего зависит срок работ?

От того, сколько правил расчёта переносим и с чем интегрируемся. Первый контур запускается заметно быстрее полной TMS. Срок и смету называем после обследования.

С чего начать?

С обследования. Смотрим, сколько времени уходит на расчёт и на поиск информации по рейсу, и предлагаем контур, который закрывает самое дорогое из найденного.