Приём и квалификация заявок
Принимает обращение с сайта, звонка или мессенджера, уточняет недостающие данные и передаёт менеджеру готовый лид.
Подключите ИИ-агента к отделу продаж и снимите рутину с менеджеров
Какие задачи отдела продаж можно автоматизировать с помощью ИИ
ИИ-агент полезен там, где менеджеры регулярно обрабатывают заявки, звонят и пишут клиентам, заполняют CRM и готовят типовые ответы.
Обзвон и первый контакт
Обзванивает новые лиды, отвечает на типовые вопросы и назначает встречу или звонок с менеджером.
База знаний по продукту
Ищет нужные сведения о продукте, ценах и условиях, чтобы менеджер быстро ответил клиенту.
Данные и карточки сделок
Извлекает информацию из звонков и переписки, заполняет и обновляет карточки в CRM.
Контроль и напоминания
Проверяет статусы сделок, напоминает о просроченных follow-up и уведомляет ответственных менеджеров.
ИИ-агент для CRM
Передаёт данные между CRM, телефонией, сайтом и мессенджерами, заводит сделки и чистит дубли.
Как может выглядеть работа ИИ-агента в отделе продаж
Один пример на практике: что отнимает время у менеджеров сейчас и как с этим справляется ИИ-агент. Это отправная точка для разговора, а не готовая оценка проекта.
Что отнимает время у продаж
Обзвон холодной базы, повторные вопросы клиентов, ручной ввод сделок и забытые follow-up съедают часы каждый день.
Квалификация лидов
Собирает данные из формы, звонка или мессенджера, проверяет полноту и передаёт менеджеру готовую заявку.
Как это работает
Получает обращение, уточняет запрос, сам заполняет карточку сделки и ставит задачу менеджеру.
Контроль и интеграции
Нестандартные случаи уходят человеку. Подключается к CRM, телефонии, Telegram и Email.
От обследования отдела продаж до рабочего пилота
Разбираем процесс продаж
Фиксируем этапы воронки, скрипты, каналы обращений и текущие трудозатраты менеджеров.
Проектируем сценарий
Определяем действия агента, точки контроля менеджером, интеграции и критерии качества.
Создаём пилот
Собираем рабочую версию на ограниченном потоке заявок и проверяем точность и устойчивость.
Интегрируем и запускаем
Подключаем CRM и телефонию, настраиваем права доступа, журналирование и мониторинг.
Улучшаем на данных
Анализируем ошибки и расширяем автоматизацию после подтверждения эффекта.
Автоматизация продаж должна быть управляемой и целесообразной
Что получает бизнес
- Обработку заявок по единым правилам без зависимости от загрузки менеджера
- Быструю реакцию на поток однотипных обращений
- Историю звонков и переписки внутри CRM
- Возможность постепенно расширять решение после пилота
- Контроль человека в критических точках
Иногда простое решение оказывается лучшим
Заявок мало, каждый случай уникален, стоимость интеграции выше эффекта. Тогда автоматизация не окупится. Скажем об этом прямо на этапе обследования и предложим вариант попроще.
Интегрируемся с вашими сервисами напрямую
amoCRM · Битрикс24 · Телефония · Telegram · Email · Сайт · WhatsApp · API
Работаем с популярными CRM отдела продаж
amoCRM
Битрикс24
1С
RetailCRM
YCLIENTS
Вопросы перед стартом
Чем ИИ-агент для продаж отличается от чат-бота на сайте?
Чат-бот ведёт диалог по сценарию на сайте. Агент дополнительно звонит, пишет в мессенджеры, работает с CRM и доводит заявку до менеджера.
Может ли агент звонить клиентам?
Да, если подключена телефония с API. Возможности и ограничения проверяем до оценки проекта.
Заменит ли ИИ-агент менеджера по продажам?
Нет. Агент берёт на себя типовые действия: приём заявки, квалификацию, напоминания. Сложные переговоры и закрытие сделки остаются за менеджером.
С чего лучше начать?
С одного канала или этапа воронки с понятными правилами и измеримым результатом. Такой пилот показывает пользу без перестройки всего отдела продаж.
От чего зависит срок подключения?
От числа сценариев и интеграций. После короткого обследования фиксируем состав пилота, этапы и оценку.
